Posts de la categoría “Marketing y publicidad"

El pasado jueves tuvo lugar en la Cámara de Comercio e Industria de Madrid el primer evento “Exporta Digital” organizado por Consultoría Innova y Amvos Digital. El proyecto surge con el objetivo de fomentar la exportación digital de las empresas españolas a través de iniciativas y estrategias de internacionalización digital que permiten maximizar las oportunidades del e-commerce internacional.

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Como ya hemos comentado en post anteriores, el mundo web 3.0 en el que nos encontramos está cambiando todo. En este post comentaremos el nuevo enfoque del marketing digital en comparación con el marketing tradicional practicado en los últimos años y en la actualidad, pues no todo es marketing digital.

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Seguramente sea la primera gran decisión que una empresa deba tomar a la hora de diseñar su plan de medios sociales. ¿En qué plataforma social creamos un perfil? ¿En todas? ¿En las que me parezcan más populares? ¿En las que el empresario tenga un perfil personal?

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En la actualidad una empresa necesita conectar directamente con su público, y es que el juego ha cambiado. Anteriormente una empresa creaba valor para dicho público una vez que acudía a esta con una necesidad. Gracias a las redes sociales las empresas generan valor antes de que estos presenten una necesidad de compra, y ahí es donde aparece el marketing de contenidos y la importancia de llevar a cabo una buena estrategia en redes sociales.

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Hola a todos, soy Moisés Martín, responsable del Departamento de Diseño en Consultoría Innova. Hacía tiempo que no cogía las riendas del blog y qué mejor manera que volver a la primera línea de fuego con un artículo sobre la UX (experiencia de usuario) y usabilidad para tiendas online, centrándonos en esta ocasión en nuestra especialidad: las tiendas online de vino.

La cosa consiste en ponérselo tan fácil a ese usuario temeroso que accede por primera vez a nuestra tienda para comprar un vino con el que ganarse al suegro, que termine por convertirse en un cliente fiel dispuesto a volver a comprar a la primera ocasión. Vale, partimos de la base de que nuestra bodega ya tiene unos buenos vinos, una marca consistente y una labor de marketing detrás. Pero desde la proyección, planificación y diseño de la tienda online podemos ayudar, y mucho, a lograr el milagro.

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El retargeting o remarketing se ha puesto muy de moda en los últimos años. Esta práctica consiste en impactar a los usuarios que han visitado nuestra página o tienda online, con publicidad más específica y agresiva, ya que sabemos de su interés en un producto o servicio en concreto.

Con un ejemplo, seguro que lo entiendes mejor, y más teniendo en cuenta que con toda certeza hayas sido alguna de esas personas a las que les han hecho retargeting. ¿Has buscando recientemente un hotel en algún destino concreto y en los días posteriores te aparecen banners de ese destino e incluso del hotel que has estado cotilleando? Pues… eso es retargeting.

La segmentación de los usuarios se puede hacer en función de diferentes variables, no sólo por la visita a una página o landing concreta, sino en base a su comportamiento dentro de la misma. De esta manera, la comunicación que realicemos debe estar también segmentada, para que llamemos la atención del usuario y finalmente realice una conversión.

Pero… ¿hasta qué punto el retargeting es una invasión? En primer lugar, queremos hacerte saber que si has vivido en tus carnes el retargeting, es porque previamente lo has autorizado a través de las cookies. Esto no es tan malo como lo pintan, ya que mediante esta técnica puedes incluso recibir mejores ofertas de productos que quieres adquirir. No suena nada mal, ¿no?

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El problema viene cuando las empresas o agencias que lo practican no utilizan ninguna clase filtro o restricción y se muestra de manera indiscriminada al usuario que ha estado en tu página y ha autorizado el uso de cookies. Esto, además de disgustar a los impactados por sentirse perseguidos, afecta al rendimiento de la propia campaña, ya que hará que baje el CTR (se mostrarán muchas veces nuestros anuncios y poca gente hará click en ellos).

¿Qué podemos hacer para que el retargeting no sea tan intrusivo? Las plataformas publicitarias establecen parámetros para limitar las veces que un usuario puede ser impactado con nuestros anuncios de remarketing, así como otras opciones de frecuencia.

Desde Consultoría Innova recomendamos sacar el máximo partido a las campañas de remarketing, ya que ayudan a aumentar las conversiones del nuestro sitio web. Aunque hay que tener en cuenta que éstas deben configurarse y optimizarse adecuadamente para no causar un efecto negativo en nuestro público objetivo. Ayúdate de agencias especializadas que gestionen tus campañas de la manera más óptima para tu empresa.


Destacar que cualquier negocio que quiera ser competitivo en la actualidad ha de tener presencia en los dispositivos móviles no es algo sobre lo que reflexionar. La sociedad actual se presenta como un objetivo a captar, vender y fidelizar mediante smartphones y tablets. Por tanto, una principal línea de actuación de cualquier empresa en la actualidad ha de ser la realización de campañas de marketing móvil de forma constante y continua.

El diseño y desarrollo de aplicaciones móviles es una de las vías por las que se puede realizar el marketing móvil. Hay que resaltar la idea de que las personas no estamos delante de un ordenador todo el día, pero sí están más localizables a través de sus dispositivos móviles, por tanto, las empresas que quieran ser competitivas y aumentar sus niveles de ventas tienen que estar ahí, accesibles para los clientes en cualquier momento y lugar mediante sus dispositivos móviles.

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Las apps ya no sólo se utilizan para jugar o chatear sino que cada vez más se utilizan para realizar compras de forma sencilla, cómoda y rápida. Por lo tanto, implantar y utilizar una aplicación móvil en tu empresa te va a proporcionar una serie de beneficios tanto para los usuarios como para las empresas: Seguir leyendo


Llevando nuestra pasión por la empresa hasta límites insospechados, Dori López y yo (Pedro Villena), decidimos tatuarnos al logotipo de nuestra empresa, el “Niño Gota”. Queremos dar las enhorabuena a Iván por su gran trabajo.

Dori optó por un diseño del logotipo en color, un poco por encima del tobillo, mientras que yo opté por la versión en blanco y negro en el gemelo.

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Algunas fotos del proceso del tatuaje de Pedro:

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Algunas fotos del proceso del tatuaje de Dori:

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¡Y los resultados finales!

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Google+ ha lanzado recientemente un nuevo panel de control que permite a las empresas gestionar sus actividades diarias en torno a las herramientas de Google. El objetivo principal es gestionar la presencia online de la marca o empresa más cómodamente.

Este nuevo tablero de instrumentos, permitirá a las empresas gestionar sus notificaciones, fotos y vídeos, además de actualizar la información que incluye la URL de sus sitios web, horarios de atención y números de teléfono.

Si verificamos la página en Google+ Local, tendremos a nuestra disposición unas estadísticas con información sobre:

– Resumen de actividad de la página: número de followers, visitas y publicaciones realizadas.

– El modo de llegada de las visitas a la página: referencias en las búsquedas de Google y Google Maps, keywords de las búsquedas, etc.

– Interacciones con nuestra marca o empresa: dispondremos de un gráfico que resume todas las acciones que hemos recibido en nuestra empresa mediante Google. Ya sea el número de clicks que se han realizado en Google Maps, comentarios recibidos, las veces que ha sido compartido el contenido que hemos publicado o nuevos seguidores, etc.

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Es posible que en algún momento hayas pensado qué opinión tienen los usuarios que visitan tu web “¿Qué motivo les ha llevado hasta ella? o ¿Han conseguido lo que estaban buscando?…”

Pues bien, existen numerosas herramientas que te permiten realizar encuestas online y que son útiles para ayudarte a conocer algunos aspectos sobre el comportamiento de tus visitas.  En este post, nos centramos en tres de estas herramientas que  presentamos a continuación.

La primera de ellas es Survey Monkey, es una de las más conocidas y utilizadas por las empresas. Su versión gratuita, está limitada a un máximo de 10 preguntas y 100 respuestas por encuesta y muestra los resultados en tiempo real. Además, permite enviar la encuesta por correo electrónico o insertarla en la página de Facebook de la empresa o en el blog.

En segundo lugar encontramos Qualaroo, anteriormente conocida como Kiss Insights, es una herramienta que permite encuestar en tiempo real a los usuarios con preguntas sencillas. Se recomienda acotar las respuestas ofreciendo varias posibles opciones de respuesta. Esta herramienta también nos muestra estadísticas sobre los resultados de la encuesta que hemos realizado.

La tercera opción es Google Forms, herramienta gratuita y propiedad de Google que nos permite recoger de forma automática en una hoja de cálculo, los resultados de las encuestas que realicemos. Sin embargo, la creación de las encuestas no resulta tan intuitiva como con otros programas.

Estas tres posibilidades que comentamos son sólo algunas sugerencias de los muchas herramientas que se pueden utilizar para realizar encuestas online que nos permitan conocer opiniones o comportamientos de nuestros usuarios en la web.


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